商品經(jīng)濟下，任何一個細節(jié)都關(guān)系到商品的出賣情況，巨大的競爭下，找到好的營銷點才能占據(jù)好*。恒溫恒濕箱售后服務(wù)并不是一個新的概念，尤其在當(dāng)下的儀器儀表行業(yè)，其高技術(shù)性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務(wù)的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來，整個恒溫恒濕箱服務(wù)的市場結(jié)構(gòu)和特點快速地發(fā)生了變化，人們開始對恒溫恒濕箱服務(wù)業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關(guān)注。

        自上世紀七十年代自動化引入中國以來，四十多年的發(fā)展使越來越多的行業(yè)開始使用大型試驗箱，并將其的普及工作提升到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置。然而，技術(shù)的普及也令產(chǎn)品的使用率逐漸提高，從而令部分試驗箱在行業(yè)的深度應(yīng)用中達到飽和。

        在恒溫恒濕箱的使用中具有“全生命周期”的概念，通俗地講就是從產(chǎn)品的使用開始到它報廢為止就是該產(chǎn)品的全生命周期。而全生命周期的服務(wù)則是廠商將產(chǎn)品賣給客戶起就要負責(zé)產(chǎn)品的維護維修，包括產(chǎn)品的使用和修理，以及技術(shù)的培訓(xùn)等。東莞市艾思荔檢測儀器有限公司偉煌專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的設(shè)備有恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱、高低溫試驗箱、步入式環(huán)境試驗室、快速溫變試驗箱、鹽霧試驗箱、振動試驗機、氙燈、紫外線耐候設(shè)備、拉力機等環(huán)境模擬檢測試驗設(shè)備；在售后問題上堅守一下幾點：

        1、質(zhì)保時間：自驗收合格之日起，免費保修24個月，終身維修。
        2、人員培訓(xùn)：保證在設(shè)備到達用戶處后，接用戶通知3日內(nèi)，派技術(shù)人員到使用方進行技術(shù)培訓(xùn)。
        3、配件供應(yīng)：根據(jù)設(shè)備可用時限，使用方提前1天向供應(yīng)方提出配件采購計劃，我們在3日內(nèi)供應(yīng)使用方。保證使用方更換到原廠正宗的零部件。如有特殊情況，雙方協(xié)商解決。
        4、維修：如設(shè)備發(fā)生故障，保證在接到使用方保修后4小時內(nèi)予以響應(yīng)，8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行修復(fù)，并經(jīng)使用方校驗，檢定合格。
        我們提供滿足和超越顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意。
        我們對顧客的承諾從理解顧客的需要開始，在所有環(huán)節(jié)運作至準時交貨。
        我們努力不懈的改進，創(chuàng)新，使質(zhì)量管理體系更加有效的運作。
        我們的員工協(xié)力合作，致力于建立密切的客戶關(guān)系。

    【東莞艾思荔檢測儀器設(shè)備有限公司服務(wù)理念】 

    1、誠信、負責(zé)、熱情的做人和做企業(yè)的基本原則，說到的一定做到；

    2、創(chuàng)新技術(shù)和工藝，積極為客戶提供質(zhì)量過得硬，性價比非常高的產(chǎn)品。

    3、公司立志“為客戶創(chuàng)造更大的生產(chǎn)力”實現(xiàn)與客戶共贏。